Quy trình
Last updated
Last updated
Dưới đây là bản mô tả tổng quát quy trình từ lúc khách hàng đến tiệm cho đến khi đơn hàng được tự động gửi tới nhà cung cấp. Quy trình này bao gồm các bước chính: từ việc tạo phiên bán hàng, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, cho đến chốt đơn hàng và gửi đến nhà cung cấp.
Bước 1: Khách hàng đến tiệm
Khi khách hàng đến, nhân viên bán hàng sẽ tiếp đón và bắt đầu tư vấn.
Bước 2: Sale tư vấn (Tạo phiên)
Nhân viên bán hàng tư vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng. Một “Phiên bán hàng” được tạo ra để theo dõi quá trình tương tác với khách hàng.
Bước 3: Chốt sale (Tạo giỏ hàng)
Khi khách hàng quyết định mua sản phẩm, nhân viên bán hàng sẽ thêm các sản phẩm vào “Giỏ hàng”. Mỗi giỏ hàng chứa thông tin về sản phẩm, số lượng và giá trị.
Bước 4: Tạo đơn hàng
Sau khi giỏ hàng được xác nhận, một “Đơn hàng” chính thức được tạo. Đơn hàng này chứa các sản phẩm đã được xác nhận trong giỏ hàng, cùng với thông tin thanh toán và giao hàng (nếu có).
Bước 5: Đơn hàng tự động gửi tới nhà cung cấp
Sau khi đơn hàng được tạo, hệ thống sẽ tự động gửi đơn hàng này tới nhà cung cấp liên quan, để chuẩn bị và thực hiện việc giao hàng hoặc cung cấp sản phẩm cho khách hàng.
